Væsentlige nyheder i FastPass release 3.5
FastPassCorp har nu frigivet FastPass Password Manager release 3.5. Den nye
release indeholder en række nyheder, som styrker FastPass’ position som det
førende produkt indenfor password selvbetjening.


Når brugere har glemt deres password og ønsker at gøre selvbetjening, skal de
autentificeres på anden vis end med det glemte password. Den mest udbredte
metode er personlige spørgsmål fra en liste med standard spørgsmål (det har
FastPass også). Det er imidlertid en kendsgerning, at mange brugere heller ikke
kan huske svarene på de spørgsmål. Der er derfor fremkommet alternativer som
SMS-pinkoder til mobiltelefoner eller koder til private mails. For hver metode
er der fordele og ulemper.

Med FastPass 3.5 stiller vi imidlertid brugeren fri til at vælge den metode,
som hun ønsker i situationen. Hvis mobiltelefonen er tilgængelig, så kan den
bruges. Hvis den er glemt eller man ikke kan have den hos sig i
arbejdssituationen, så vælges spørgsmål/svar eller andre metoder. Konsekvensen
er, at brugerens succesratio øges til over 90%, hvor mange med spørgsmål/svar
metoden ikke når højere end 50-60%. Denne forskel er helt afgørende forkundens
værdi af en selvbetjeningsløsning!

Derudover er der i rel.3.5 også mulighed for at lade brugeren selv bestemme
sine spørgsmål, eller lade virksomheden uploade med kendt information.

Se venligst den nye video fra vores hjemmeside, som illustrerer frit valg, og
læs mere om de andre forbedringer i den nye release i NEWS på vores hjemmeside.



For yderligere informationer se www.fastpasscorp.com