Streaminggiganten Netflix kæmper trods stigende overskud og loyale abonnenter med at holde kunderne klinet til skærmen.

Det har fået selskabet til at overveje nye produktudbud som for eksempel tv-kanaler, der viser bestemte programmer eller serier og film af bestemte genrer, fortæller kilder til Wall Street Journal.

For mens tjenesten bag serier som Bridgerton og Stranger Things klarer sig godt målt på de overordnede tal, viser kunderne tegn på vigende engagement.

Flere af Netflix' øverste ledelse mødtes i foråret til selskabets årlige forretningsgennemgang. Her blev netop det dalende kundeengagement fremhævet.

Kundernes engagement måler, hvor meget tid abonnenterne på Netflix' platform, og hvor ofte de færdiggør film og serier. Det er også en målestok for, om kunderne er tilfredse eller på vej ud.

På det årlige møde blev blandt andet muligheden for et mere kabel-tv-lignende udbud drøftet. Det kunne ske gennem særlige kanaler, der viser bestemte programmer eller film og serier inden for udvalgte genrer, fortæller kilderne.

Andre overvejelser tæller pakkeløsninger, hvor brugerne får adgang til andre tjenester. Både Amazon og Apple har gjort brug af lignende tiltag med deres streamingløsninger.

Aktien i Netflix har haft et svært 2026, siden det i foråret rygtedes, at selskabet pønsede på at købe store dele af Warner Bros. Discovery, som i sidste ende endte hos Paramount. Netflix-aktien er faldet over 40 pct. over de seneste 12 måneder.

Selv om Netflix' kunder indtil videre i overvejende grad forbliver loyale, er det også en stigende bekymring, siger analytiker Uday Cheruvu fra Harding Loevner til Wall Street Journal.

Netflix aflægger næste uge sit regnskab for andet kvartal sammen med et overblik over kundeengagementet.

Link til originalartikel: https://www.wsj.com/business/media/netflix-is-exploring-live-tv-and-bundles-as-it-struggles-to-keep-viewers-hooked-e1eb28f6

.\\˙ MarketWire